1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

Công ty TNHH Thương mại và Dịch vụ Trung Anh SC cam kết bảo mật tuyệt đối các thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và mua sắm trên website trunganhjsc.com.

Các thông tin cá nhân được thu thập bao gồm:

  • Họ và tên.
  • Số điện thoại.
  • Địa chỉ nhận hàng.
  • Địa chỉ email (nếu khách hàng cung cấp).
  • Các thông tin cần thiết khác phục vụ cho việc giao dịch.

Những thông tin này được sử dụng để:

  • Xác nhận đơn hàng.
  • Tư vấn sản phẩm và dịch vụ.
  • Giao hàng đến đúng địa chỉ của khách hàng.
  • Hỗ trợ bảo hành, đổi trả và chăm sóc khách hàng sau bán hàng.

Trong quá trình thanh toán trên website, chúng tôi chỉ lưu trữ các thông tin liên quan đến đơn hàng đã được xác nhận. Các thông tin tài khoản ngân hàng hoặc dữ liệu thanh toán của khách hàng không được lưu trữ trên hệ thống của trunganhjsc.com.

Khách hàng có trách nhiệm bảo mật các thông tin đăng nhập (nếu có) và thông báo ngay cho chúng tôi khi phát hiện các hành vi truy cập trái phép hoặc nghi ngờ rò rỉ thông tin.

2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng được Trung Anh SC sử dụng cho các mục đích sau:

  • Tiếp nhận và xử lý đơn hàng.
  • Cung cấp sản phẩm, dịch vụ theo yêu cầu của khách hàng.
  • Liên hệ xác nhận đơn hàng, lịch giao hàng và hỗ trợ sau bán hàng.
  • Gửi thông báo về chương trình khuyến mại, ưu đãi hoặc các thông tin liên quan khi khách hàng đồng ý nhận thông tin.
  • Phòng chống các hành vi gian lận, giả mạo hoặc vi phạm quy định của website.
  • Giải quyết các khiếu nại, tranh chấp phát sinh (nếu có).

Chúng tôi không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ mục đích nào ngoài các nội dung nêu trên, trừ khi có sự đồng ý của khách hàng hoặc theo yêu cầu của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ trong hệ thống của Trung Anh SC cho đến khi:

  • Khách hàng yêu cầu xóa dữ liệu; hoặc
  • Việc lưu trữ không còn cần thiết để phục vụ mục đích cung cấp dịch vụ và tuân thủ quy định pháp luật.

4. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ DỊCH VỤ TRUNG ANH SC

  • Địa chỉ: Đấu giá 04-03 KĐT Mậu Lương, Phường Kiến Hưng, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
  • Hotline: 0972698500
  • Email: contact@trunganhjsc.com
  • Website: https://trunganhjsc.com

5. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

  • Kiểm tra thông tin cá nhân đã cung cấp.
  • Yêu cầu cập nhật, chỉnh sửa hoặc bổ sung thông tin khi có thay đổi.
  • Yêu cầu xóa hoặc ngừng sử dụng thông tin cá nhân theo quy định của pháp luật.
  • Khiếu nại nếu phát hiện thông tin cá nhân bị sử dụng sai mục đích hoặc trái quy định.

Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân sẽ được Trung Anh SC tiếp nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất.

6. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Trung Anh SC cam kết:

  • Bảo mật tuyệt đối mọi thông tin cá nhân của khách hàng theo quy định của pháp luật Việt Nam.
  • Không mua bán, chia sẻ, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin khách hàng cho bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào khi chưa có sự đồng ý của khách hàng, ngoại trừ các trường hợp theo yêu cầu của cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.
  • Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý nhằm bảo vệ dữ liệu khách hàng khỏi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hoặc rò rỉ thông tin.
  • Trong trường hợp hệ thống bị tấn công làm ảnh hưởng đến dữ liệu khách hàng, Trung Anh SC sẽ nhanh chóng phối hợp với cơ quan chức năng để xử lý, đồng thời thông báo đến khách hàng theo quy định.
  • Bảo mật toàn bộ thông tin giao dịch, hóa đơn và các dữ liệu phát sinh trong quá trình mua bán trên website.

Khách hàng có trách nhiệm cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin cần thiết khi đăng ký hoặc đặt hàng. Trung Anh SC không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do khách hàng cung cấp thông tin sai hoặc không đầy đủ.

7. Thay đổi chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này chỉ áp dụng đối với website trunganhjsc.com và không áp dụng cho các website hoặc dịch vụ của bên thứ ba có liên kết từ website của chúng tôi.

Khách hàng nên tham khảo chính sách bảo mật của các website bên thứ ba trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. Trung Anh SC không chịu trách nhiệm về nội dung hoặc chính sách bảo mật của các website này.

Chúng tôi có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung nội dung của Chính sách bảo mật bất cứ lúc nào nhằm phù hợp với quy định của pháp luật và hoạt động kinh doanh của công ty. Phiên bản mới nhất sẽ được công bố trên website trunganhjsc.com và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.

Quý khách nên thường xuyên theo dõi trang Chính sách bảo mật để cập nhật các thay đổi mới nhất.